Clase 1. Apoyo efectivo: ¿Cómo ayudar a quien lo necesita?
Clase 2. Conversaciones incómodas: ¿Cómo enfrentar lo difícil?
Aquí se explorarán técnicas de escucha activa y herramientas para mantener la calma
en situaciones tensas. Los participantes practicarán estas habilidades mediante role-playing y ejercicios prácticos, preparándose para enfrentar conversaciones difíciles
con mayor confianza y eficacia.
En definitiva:
– Técnicas de escucha activa
– Herramientas para mantener la calma
– Role-playing y ejercicios prácticos
en situaciones tensas. Los participantes practicarán estas habilidades mediante role-playing y ejercicios prácticos, preparándose para enfrentar conversaciones difíciles
con mayor confianza y eficacia.
En definitiva:
– Técnicas de escucha activa
– Herramientas para mantener la calma
– Role-playing y ejercicios prácticos
Clase 3. Manejo del desborde emocional: ¿Qué hacer?
Clase 4. Fomentar la apertura y flexibilidad: ¿Cómo abrirse a lo nuevo?